启贤职业素质培训中心

1. 在面试之前，了解招聘方的心理，有助于提高你的面试成功机会。

不论企业大小，一般都符合以下的原则：

首先是招聘方喜欢招聘那些表里如一的人。

如果你应聘的是销售人员、采购人员或是财务人员，招聘方一定会出考题专门考核你的品德素质。

其次是招聘方喜欢招聘那些肯负责任、事业心强的人。

如果你应聘的职务是中层管理者，也一定会有考题暗藏玄机来考核你的责任心，要小心应对。如果你应聘的是技术类职位，则一定会有相关技能素养的考题和考察你严谨程度的题目，看你是不是有一丝不苟的精神，此时最好不要表达你口才很好。因为大多数人会认为夸夸其谈与一丝不苟是对立的，切不要扬短避长。如果你应聘公关职位，则口才是非常重要的。

最后再告诉你一点，为了考核你的应变能力，招聘方一般不会出有唯一答案的考题，所出考题定是模棱两可的答案。回答这些问题时，重点不在于你怎样回答这个问题，而在于你如何解释这些答案。在你解释的过程中，招聘方就能考核出你的重要原则、审美观、价值观等文化方面的意识形态，也会考核出你的逻辑思维、想象力、创新能力等知识方面的素养。所以，在回答这些问题时，一定不要急于思考自己认为正确的答案，而是要回答你更能解释的圆满的答案，并将这些解释构思好后再回答。

案例：上司要求你晚上参加庆功联谊会，庆祝月销售任务顺利完成，并表彰部分优秀员工，其中由你作为优秀员工代表发言，而今晚恰好是你父亲的生日，如果不能两个都参加，你如何选择？

这样的问题是没有正确答案的。

回答一：你可以回答去参加庆功会。

公司刚刚开张，处在关键时刻，正是需要鼓动士气的时候，我要把我的销售经验讲出来，与大家分享，帮助大家共同进步，也为公司在下一步更好地开拓市场做好准备。因为企业正处在关键的起步阶段，我会做这样的选择。至于父亲的生日，我作为唯一的儿子，不能参加的确非常遗憾，但我和父亲不是很在意形式上的东西，这一点我明天会向他解释一下，然后明天晚上全家人在一起吃顿饭，聊聊天，弥补一下这个遗憾。

回答二：对不起，我不能参加公司的表彰会，因为今天是我父亲的生日。这几年，因为打拼事业，常常忽略了我最应该亲近的人，内心不安，这次终于有了机会，我一定要多陪陪父亲。很抱歉，经理！

第一个回答反映了你的事业心和关心企业未来的责任心。

第二个回答反映了你的感恩之心和孝心。

怎么回答都可以，但你要谨记这些重要原则。

2. 你要猜题。

当你把企业招聘岗位所需的基本素质、专业技能仔细研究过后，虽然还不知考官具体会出什么题，但你大致应该能够知道他想要的答案，无非是岗位所应该具备的这些素质和技能。不管他们以什么形式的考题来考你，但答案大致都是这些。因此,以你在简历中描述的素质和才能，来回答这些问题，基本上就可以通过。

3. 你还要善于表达。

在此送你一剂屡试不爽的“灵丹妙药”，不论你应聘任何职务，都可以采用：

“我之所以来贵公司应聘，主要是基于对贵公司产品的了解，因为我一直是贵公司的忠实用户。在购买贵公司的产品之前，我用过两个同类产品，一个是XX牌，一个是XY牌。我发觉XX牌的质量远远达不到其所承诺的水平。而另一个XY牌的产品，售后服务太差，打维修电话时全是推托之词，让人有口难言。

“惟独在使用贵公司的产品后，我发觉质量相当可靠，并且售后服务能够责任到人，决不互相推诿。正是基于这个原因，我坚信这样的企业一定能够发展起来，也正是这个原因，使我毫不犹豫地放弃了另外两家企业，到贵公司应聘。”

4. 在面试过程中从容应对面试官。

首先，你要衣着得体，精神饱满，礼貌而有休养，这样既是对面试官的尊重，又可以给面试官留一个良好的印象。

其次，在面试的过程中，你要注意自己的肢体语言，坐姿端正，音量适中，眼神要始终正视面试官，尽量不要游离或低头，这样才能表现出你的自信。

最后，在交流过程中，有问有答，形成互动，多注意倾听，切不可自己一方滔滔不绝。注意言多必失。

5. 你要为面试做好准备

首先还是自信心。前几步做好了，自信心你肯定已经非常充足了，如果你还是感觉紧张，可以这样想：哥们，别牛！你找优秀人才，比我找工作还紧迫，发现不了千里马，只是因为你还不是称职的伯乐。

其次是一些工具。如专为求职设计的特色名片、钢笔以及手提电脑等，以备不时之需。

接下来，清爽地洗个澡，穿上正装，再学点礼仪，就可以轻轻松松地参加面试了。

让你做如此充分的准备，原因有二：

一是知己知彼，才能百战不殆。

二是任何企业都喜欢关注他的人。即使你有什么问题回答得不够得体，面试官也会爱屋及乌，这就是人性。

最后，祝你应聘成功。

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